但产品低调化的改变，随同而来的另一个问题是，如何既满意客户低调、个性化的需要又体现品牌奇特、专属的特征。Coach的解决计划是与传统嫁接 香奈兒包包。在Legacy新鲜外观中传统Coach配件是其外观重点，马具带扣、超大号金属拉链、垫圈、旋转锁扣等让熟习品牌的消费者一眼便辨认出来。
与摆设在展现厅内其余系列的产品比拟，Legacy系列的包包造型简约，全体采取传统制成，并融入了今年摩登的明快颜色。而这样的设计背地，每一个元素都有Coach本人的考量。
在中国奢靡品市场突起的这些年，那些大牌Logo不知卷走了多少中国人的腰包。很轻易懂得，只有那些醒目标Logo才干知足中国新朱紫群对身份认同的诉求。甚至也有小白领们勒紧裤带攒钱只为能领有标记性Logo的大牌来点缀门面，满意一把自己的虚荣心理。
“与其他市场相比，中国市场比拟特殊的一点是，我们皮革手袋的销售量要高过绸缎或Logo手袋。同时我们也留神到了消费者逐步不再执着于‘大Logo’的景象，这在一线城市尤为显著，他们现在盼望购买那些更吻合他们个人品尝的皮质手袋。”赛理格说明。
为洞察、懂得花费者的变更，Coach始终在消费者调研方面投入诸多人力、物力。公司专门设破一个寰球的团队负责市场调研局部，包含店内顾客考察了解顾客流量、特点等信息，VIP记载卡辅助记载客户的购置信息等 香奈兒中文官方網站，以及还有深刻的小组拜访进行色彩、产品的调研，更为有趣的环节是访问客户家里参观他们的衣橱，更深档次地洞察他们购买行动与心理。
面市仅仅两个月，谈到Legacy的市场反映 chanel 香奈兒中文官方網站包包，赛理格粉饰不住喜悦：“表示真是超越了我们的预期，咱们因而十分受鼓励，会持续全面推广它。”难怪，Coach现在要将Legacy跟Coach的经典系列Madison(麦迪逊)并驾齐驱作为公司的主打产品之一。
但这并不象征着将来Logo产品会失去市场，在赛理格看来，在中国市场始终都会存在爱好品牌Logo的消费者，而作为一个公司，和消费者保持紧密联系并且提供与他们生活息息相干的产品是至关重要的。
去Logo化
深入的消费者洞察
Coach看到在中国奢侈品开发较为早期的市场当初喜欢一种概念叫“低调的美”，很多消费者已经从对Logo的热衷转为个性的体现。此时他们更重视产品的品质、设计以及是否能他们的生活方法。
“不要大Logo，品德感好，再有点设计感就更好。” Stella又要奔赴美国出差，当然少不了例行地帮身边朋友“代购”，只是近来这样的嘱托越来越多。和过去相比，Stella显明感到到身边朋友在奢侈品消费观点与爱好上发生了变化 www.chanel181.com。
“作为一个公司，要与消费者坚持严密接洽,并跟着市场的发展来改良产品和销售策略这是至关主要的，从而供给与他们生涯非亲非故的产品。”Coach中国区总裁及首席履行官赛理格(Jonathan Seliger)在接收《第一财经日报》专访时说。
这可是一个大变化，过去这些高端品牌可能只会昂着头骄傲地说：“我们不会迎合消费者的需求。我们只会发明需求。”
今年7月，Coach作出了全新的尝试，在现有产品线的基本上全新推出Legacy(莱格西)系列产品，而这个系列最明显的变化就是去掉了品牌经典而醒目的“C”Logo，甚至标志性的马车图案也“消散”了。
但这些都在静静产生变化，正如Stella感想到的那样。不仅如斯，Stella也同时看到，高端品牌为逢迎消费者的变化也适机地推出与从前不同的、更为低调的产品 chanel香奈兒中文官方網站。最亲身的感触就是不同品牌可供她抉择的、合乎身边友人嘱托的产品越来越多。
赛理格表现：“在未几的未来，假如二、三线城市的Logo配饰业务开端降落，这并不让人意外，由于中国的消费者非常聪慧，他们变化得相称快，成熟的周期也会越来越短。”
同时，为契合Coach本身目的客户群――“寻求”人士的咀嚼，Legacy这季就应用大批风行的色彩元素，中心色彩包括玛瑙红、艳蓝色、祖母绿等。
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